Reseñas de Google: cómo conseguir más
Son tu prueba social más poderosa y uno de los factores que más pesa en el mapa de Google. Cómo conseguir más, de forma sistemática y sin rogar.
La gente confía
en otra gente.
Antes de comprar, casi todos hacemos lo mismo: miramos las reseñas. Son lo más parecido a una recomendación de un amigo que existe a escala. Y sin embargo, la mayoría de los negocios no tiene una sola estrategia para conseguirlas. Las dejan libradas al azar — y el azar da pocas.
El doble poder de una reseña
Una buena reseña hace dos cosas al mismo tiempo: convence al que duda y te sube en el mapa de Google. Es prueba social y posicionamiento en un mismo movimiento. Pocas inversiones de marketing rinden en dos frentes a la vez como esta — y encima es gratis.
9 de 10
personas leen reseñas antes de elegir un negocio
+1 estrella
puede aumentar notablemente tus consultas
#1
factor de prueba social para un negocio local
¿Cómo conseguir más (sin rogar)?
01
Pedila siempre
El motivo número uno por el que no tenés reseñas: no las pedís. Pedí, siempre, después de cada cliente feliz.
02
En el momento justo
Justo cuando el cliente está contento: al terminar, al entregar, al resolver. La emoción fresca responde.
03
Hacelo fácil
Un link directo, un QR, un mensaje con el enlace. Cada paso de más es una reseña que perdés.
04
Automatizalo
Un mensaje automático post-venta que pide la reseña. El sistema junta lo que el apuro olvida.
¿Y las reseñas malas?
Van a llegar, y está bien. Un perfil con solo cinco estrellas perfectas genera desconfianza. Lo que importa no es no tener ninguna mala — es cómo respondés. Una respuesta profesional y empática a una crítica convence más que diez elogios. La gente mira cómo tratás un problema.
