Términos,
privacidad y
cómo trabajamos

Quién es el responsable

Este sitio web y los servicios que en él se describen son operados por CREA — Crea Tu Contenido (CTC), estudio creativo de estrategia, contenido y marca, con base en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. A lo largo de este documento nos referimos a nosotros como "CREA", "el estudio", "nosotros"; y a vos, persona que usa el sitio o nos contrata, como "el usuario", "el cliente" o "vos".

Última actualización de este documento: 20 de junio de 2026.

Términos y condiciones de uso del sitio

Al navegar y usar este sitio aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, te pedimos que no utilices el sitio.

Uso permitido

• El sitio es de carácter informativo: presenta nuestros servicios, recursos y contenidos. No constituye una oferta vinculante ni un contrato hasta que firmemos o acordemos por escrito una propuesta puntual.
• Podés leer, compartir enlaces y citar nuestros contenidos con atribución, siempre con fines lícitos y de buena fe.
• Te comprometés a no usar el sitio para fines fraudulentos, ni a intentar vulnerar su seguridad, sobrecargarlo, scrapearlo de forma masiva o introducir código malicioso.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio en línea y actualizado, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o discontinuar secciones sin previo aviso por mantenimiento, mejoras o causas de fuerza mayor.

Enlaces a terceros

El sitio puede enlazar a plataformas externas (Instagram, WhatsApp, Google, herramientas de terceros). No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos leer sus propios términos.

Contenidos y precios de referencia

Los valores, planes y combos que se mencionan son de referencia y pueden variar según el alcance real de cada proyecto, la moneda y el momento. El precio final siempre se confirma por escrito en una propuesta antes de comenzar.

Política de privacidad y protección de datos

Tu privacidad nos importa. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué, con qué base legal y por cuánto tiempo. Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

Qué datos recolectamos

• Datos que nos das vos: nombre, email, teléfono / WhatsApp y el mensaje o información sobre tu marca que escribís en nuestros formularios, en el chat del sitio o al suscribirte al newsletter.
• Datos de navegación: de forma agregada y, en general, anónima — páginas visitadas, tipo de dispositivo y datos técnicos básicos, a través de cookies y herramientas de medición (ver sección 05).
• No solicitamos datos sensibles. Te pedimos que no nos envíes información sensible (salud, ideología, datos de terceros) a través de los formularios.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta y darte un diagnóstico o propuesta.
• Prestarte el servicio contratado y gestionar la relación comercial.
• Enviarte —solo si lo pediste— nuestro newsletter y comunicaciones de marketing.
• Mejorar el sitio, nuestros contenidos y la experiencia general.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que das al completar un formulario o suscribirte), de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a tu pedido, y del cumplimiento de obligaciones legales.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, plataformas de email marketing, hosting, mensajería o analítica), que actúan como encargados de tratamiento y solo pueden usarlos para prestarnos su servicio. Algunos de estos proveedores pueden estar radicados fuera de Argentina; en ese caso procuramos que ofrezcan niveles de protección adecuados.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación con vos y, luego, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamos. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos. Si te suscribiste al newsletter, conservamos tu email hasta que te des de baja.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos y actuar rápido ante cualquier incidente.

Tus derechos sobre tus datos

Como titular de los datos, la Ley 25.326 te garantiza los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tu información personal. En cualquier momento podés:

• Acceder y saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificar o actualizar los que estén incompletos o desactualizados.
• Suprimir tus datos o pedir que dejemos de tratarlos.
• Retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones, sin que ello afecte el servicio contratado.

Para ejercerlos, escribinos a info@creatucontenido.com.ar indicando tu pedido. Respondemos en un plazo razonable conforme a la ley.

Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo para que el sitio funcione y para entender, de forma agregada, cómo se usa. Usamos las mínimas necesarias.

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Tené en cuenta que desactivar algunas puede afectar el funcionamiento del sitio.

El sitio también puede usar almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar, por ejemplo, si ya viste la intro o tu lugar en un contenido. Esa información queda en tu dispositivo y no la usamos para identificarte.

Email & newsletter

Si te suscribís a nuestro newsletter, lo hacés de forma voluntaria y con tu consentimiento expreso. Esto es lo que podés esperar:

• Solo si te sumás. Te escribimos únicamente si dejaste tu email en un formulario de suscripción. No compramos listas ni agregamos a nadie sin permiso.
• Qué te llega. Contenido útil sobre marca, contenido, pauta e IA, novedades y, ocasionalmente, ofertas de nuestros servicios. Apuntamos a calidad, no a volumen.
• Baja en un clic. Todos los emails incluyen un enlace de desuscripción. También podés pedir la baja escribiéndonos. La procesamos sin demoras.
• Sin spam. No cedemos tu email a terceros para que te escriban. Tu dirección se gestiona a través de plataformas de email marketing que actúan como encargadas de tratamiento.

WhatsApp y otras vías de contacto

Gran parte de nuestra comunicación sucede por WhatsApp. Al escribirnos por ese medio:

• Aceptás que usemos tu número y los datos que compartas para responderte y dar seguimiento a tu consulta o proyecto.
• La conversación se rige también por los términos y la política de privacidad de WhatsApp, que es un servicio de un tercero.
• Usamos tu número únicamente para hablar de tu consulta o servicio, no para enviarte mensajes masivos no solicitados.

El chat del sitio es una herramienta de asistencia. Las consultas pueden derivarse a una persona del equipo por WhatsApp o email para continuar la conversación.

Cómo trabajamos

Estas son las condiciones generales bajo las que prestamos nuestros servicios. Cada proyecto se confirma además con una propuesta puntual; ante cualquier diferencia, prevalece lo acordado por escrito en esa propuesta.

Propiedad intelectual

Del sitio y la marca

La marca CREA, su logo, los textos, el diseño, el código y los contenidos de este sitio son de su titularidad o se usan con licencia. No podés copiarlos, reproducirlos ni usarlos comercialmente sin autorización previa por escrito.

De los trabajos para clientes

• Entregables finales. Una vez cancelado el total del proyecto, los entregables finales aprobados (piezas, identidad, contenidos producidos para vos) quedan para tu uso según lo acordado en la propuesta.
• Materiales de trabajo. Archivos editables, fuentes, plantillas internas, métodos y materiales intermedios siguen siendo de CREA salvo acuerdo expreso en contrario.
• Recursos de terceros. Tipografías, imágenes de stock, música o software de terceros se rigen por sus propias licencias, que te informamos cuando corresponde.

Uso de imagen, portfolio y grabaciones

Al contratarnos, nos autorizás a documentar y difundir nuestro trabajo con fines de portfolio y promoción. En concreto:

• Portfolio y casos. Salvo que nos pidas lo contrario por escrito, podemos mostrar el trabajo realizado para vos —piezas, identidad, contenidos y resultados— en nuestro portfolio, redes, presentaciones y materiales comerciales, con fines de difusión.
• Backstage de producciones. Durante las jornadas de producción podemos grabar y fotografiar el detrás de escena (set, equipo, proceso de trabajo). Ese material puede incluir tu imagen, la de tu marca y la de tu local, y podemos usarlo como contenido propio de CREA para mostrar cómo trabajamos.
• Sesiones grabadas. Las sesiones estratégicas y reuniones de trabajo pueden quedar grabadas para uso interno de CREA: registro, capacitación del equipo, mejora de nuestros procesos y, eventualmente, material de difusión. Si en algún tramo preferís que no grabemos, avisanos y lo respetamos.
• Cesión de imagen. Esta autorización de uso de imagen, voz y grabaciones se entiende otorgada sin límite de tiempo y sin contraprestación económica, para los fines indicados. Podés revocarla para usos futuros escribiéndonos a info@creatucontenido.com.ar; la revocación no alcanza al material ya publicado de buena fe.

Limitación de responsabilidad

El sitio y sus contenidos se ofrecen "tal cual", con fines informativos. En la medida permitida por la ley:

• No respondemos por decisiones que tomes basándote únicamente en el contenido informativo del sitio o el blog, que no constituye asesoramiento profesional individualizado.
• No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del sitio.
• No respondemos por fallas, interrupciones o ataques ajenos a nuestro control razonable, ni por el contenido de sitios de terceros enlazados.

Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

Cambios, ley aplicable y contacto

Actualizaciones

Podemos actualizar estas políticas para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla cada tanto.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos, tus datos o el ejercicio de tus derechos, escribinos a info@creatucontenido.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 3926-1873. Estamos para ayudarte.

Este documento reúne los términos y condiciones de uso, la política de privacidad y protección de datos personales (Ley N° 25.326), la política de cookies, las condiciones de email marketing y las condiciones generales de servicio de CREA — Crea Tu Contenido. Documento meramente informativo; ante un proyecto concreto, prevalece la propuesta firmada entre las partes. Última actualización: 20 de junio de 2026.